Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von PRO INTERFACE (Inhaber: Dirk Markus Venjakob, nachfolgend "Anbieter") im Bereich KI-gestützter Chat-Integration für Unternehmen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt einen KI-gestützten Chat-Assistenten bereit, der auf der Website des Auftraggebers eingebunden wird. Die Leistung umfasst:
Wichtiger Hinweis: Die von der künstlichen Intelligenz generierten Antworten stellen keine rechtsverbindlichen Aussagen dar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-generierten Inhalte.
Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit der in der Wissensbasis hinterlegten Informationen verantwortlich. Der Auftraggeber stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus fehlerhaften oder rechtswidrigen Informationen in der Wissensbasis resultieren.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive aller Abgaben. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG und weist keine Umsatzsteuer aus.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Stripe. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Tag der Aktivierung.
Aktuelle Preise:
Das Abonnement ist monatlich kündbar zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Die Kündigung kann über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail erfolgen.
Bei Kündigung wird das Chat-Widget zum Ende des bezahlten Zeitraums deaktiviert. Gespeicherte Daten werden gemäß Datenschutzerklärung behandelt.
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99% im Monatsmittel. Kurzfristige Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ausfälle durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (KI-API, Hosting) oder den Auftraggeber begründen keine Ansprüche.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen unter datenschutz.php. Soweit der Anbieter im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Das Chat-Widget, die KI-Konfiguration und die zugrundeliegende Technologie bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Der Auftraggeber erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
Die vom Auftraggeber bereitgestellte Wissensbasis bleibt Eigentum des Auftraggebers.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Gütersloh, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.